Remetentes

O remetente é o email que aparece como De: quando o destinatário recebe sua campanha. A corretora pode ter mais de um remetente cadastrado — comercial, financeiro, etc.

Como aparecem

Ao disparar uma campanha, o remetente é escolhido em um campo Remetente dentro do diálogo de envio. Os remetentes disponíveis são gerenciados pelo administrador.

Padrão do tenant

Se nenhum remetente específico for selecionado, é usado o email padrão do tenant configurado em Configurações → Identidade Visual (campo Email).

⚠️Emails caindo em spam

Para que os emails sejam entregues bem, o domínio do remetente precisa estar verificado no provedor (SPF, DKIM e DMARC). Peça ao administrador da corretora para validar essa configuração com o time de TI.

Próximo passo

Veja como funcionam as Campanhas de renovação.