Perfis e permissões
O Segzio usa um sistema de RBAC (controle de acesso baseado em perfis). Cada usuário pertence a um perfil, que define quais módulos ele vê e quais ações pode executar.
Perfis padrão
| Perfil | Nível | Indicado para |
|---|---|---|
| Administrador | 100 | Configurar sistema, criar usuários, definir permissões |
| Corretora | 80 | Sócios e diretoria — acesso amplo |
| Gestor | 60 | Líderes de equipe, acompanhar KPIs e renovações |
| Vendedor | 40 | Trabalhar orçamentos, propostas, clientes |
| Operacional | 30 | Apólices, endossos, sinistros, tarefas |
| Financeiro | 20 | Comissões, recebimentos, faturas, repasses |
Matriz de permissões
A matriz combina módulos (Clientes, Orçamentos, Propostas, Apólices, Segurados, Financeiro, Renovações, Relatórios, Emails, Usuários, Auditoria, Configurações) com ações (Visualizar, Criar, Editar, Excluir — e Ver Comissões apenas em Financeiro). O administrador pode personalizar essa matriz por perfil em Configurações → Permissões.
Por que algumas opções não aparecem para mim?
Se um botão, menu ou módulo não aparece, é provável que seu perfil não tenha permissão para aquela ação. Peça ao administrador da sua corretora para revisar a configuração em Configurações → Permissões.
Após o administrador alterar suas permissões, faça logout e login novamente para que o sistema carregue as novas configurações.
Bloqueio e inativação
Além do perfil, cada usuário tem um status:
- Ativo — login e uso normais
- Inativo — não pode logar (afastado, ex-funcionário)
- Bloqueado — bloqueio automático por excesso de tentativas erradas
Apenas o administrador pode reativar contas bloqueadas em Usuários → Editar → Status.
Próximo passo
Vá para o Dashboard e comece a usar o sistema.