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Campanhas de renovação

Campanhas de renovação são campanhas com público pré-filtrado — apólices próximas do vencimento — para enviar comunicações de retenção.

Como funcionam​

Uma campanha de renovação tem:

  • Nome identificador
  • Dias de antecedência (quantos dias antes do vencimento) — o público é montado conforme esse parâmetro
  • Ativa / inativa

Quando ativa, ela usa as apólices que vencem dentro do prazo configurado como destinatárias.

Configuração de campanha de renovação
Combine com avisos do produto

Cada produto tem campos de aviso de renovação (aviso_renovacao_interno_dias e aviso_renovacao_externo_dias). Use a campanha de renovação para uma comunicação mais elaborada e os campos do produto para os lembretes simples.

Próximo passo​

Acompanhe os Envios e métricas das campanhas.