Consultar logs de auditoria
A Auditoria registra automaticamente as ações relevantes feitas no sistema - login, criação, edição, exclusão, exportação, alteração de senha, bloqueios e mais.
Acessar
Menu lateral → Auditoria.
Filtros disponíveis
- Busca livre - por descrição, usuário ou recurso
- Tipo de ação - Criação, Atualização, Exclusão, Login, Logout, Exportação, Alteração de Senha, Inativação, Reativação, Upload, Login Bloqueado, Bloqueio de Conta, Login fora do horário, Rate Limited e outros
- Tipo de conteúdo (entidade) - Cliente, Apólice, Endosso, Sinistro, etc.
- Período - data início e data fim
Detalhe do log
Clique em uma linha para ver os detalhes do registro: data/hora, usuário, ação, entidade afetada e descrição.
Exemplos de uso
| Situação | Como filtrar |
|---|---|
| "Quem alterou os dados do cliente X" | Busca pelo nome do cliente + ação Atualização |
| "Quem cancelou a apólice 1234" | Busca pelo número da apólice + ação Inativação |
| "Houve tentativas de login estranhas" | Ação Login Bloqueado / Bloqueio de Conta |
| "Algum usuário exportou dados sensíveis?" | Ação Exportação |
Logs são imutáveis
Por design, ninguém pode editar ou apagar logs de auditoria - eles existem como registro confiável para investigações.
Próximo passo
Configure a Identidade Visual da corretora.