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Botão Suporte
A forma mais rápida: clique no botão flutuante Suporte no canto inferior direito de qualquer tela do sistema.
O que vai junto na mensagem
Ao enviar pelo botão, junto com sua mensagem chegam automaticamente:
- Seu nome e email
- Tenant (corretora) que você está acessando
- Página em que você estava no momento
- Data e hora
- Print da tela atual
- Identidade da corretora (CNPJ, telefone, endereço)
Isso ajuda a equipe a entender o contexto sem várias idas e voltas.
Boas práticas
Para que sua dúvida seja respondida mais rápido:
- Seja específico — "não funciona" é difícil de ajudar. "Ao salvar a apólice, aparece erro X" é claro
- Diga o que tentou — economiza tempo
- Indique o número/ID do registro envolvido (apólice, cliente, orçamento)
Próximo passo
Veja a lista de Atalhos de teclado.