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Cadastrei algo e não aparece

Você acabou de cadastrar uma seguradora, ramo, produto ou qualquer outro item - mas a lista continua mostrando apenas os antigos. Veja como resolver.

Atualize a página​

Primeira tentativa: Ctrl+F5 (Cmd+Shift+R no Mac) - força recarregar ignorando cache do navegador.

Tente em aba anônima​

Abra o sistema em aba anônima (Ctrl+Shift+N). Se aparecer ali, é cache do seu navegador - limpe o cache e cookies do site.

Verifique se o cadastro foi salvo​

  • Volte à tela de cadastro
  • Tente cadastrar de novo o mesmo item
  • Se aparecer "já existe", o anterior foi salvo - apenas a lista está com cache desatualizado

Faça logout e login​

Algumas listas usam cache na sessão do usuário. Sair e entrar de novo força recarregar tudo.

Persiste mesmo depois disso?​

Se o item realmente não aparece após todas as tentativas:

  1. Confirme que você tem permissão para visualizar a lista (talvez seu perfil veja apenas itens que você criou)
  2. Peça ao administrador para verificar a Auditoria - se o registro consta lá, foi salvo
  3. Solicite suporte com o nome exato do item, data e hora aproximadas

Próximo passo​

Veja Limites do plano.